Algunos de sus mayores problemas, fueron que al hacer cambios en su cadena de suministro, esta no fue lo suficientemente rápida para atender ciertas necesidades y como las tendencias cambian tan rápido es inevitable que a veces haya rezagos de producto. También, la marca sueca se tardó más en aceptar el e-commerce y para cuando entro en el juego, ya existían grandes competidores como Amazon y ASOS.
Esta tienda, ha visto grandes cambios, no solo en sus ventas pero también en la forma en que sus clientes consumen; por lo que están poniendo más énfasis en crear producto con mejor diseño, mejor calidad y mejores precios. Esto se refiere a que su cadena de suministro debe sufrir ciertos cambios; ya que algunas de las tiendas de apparel como American Eagle, Abercrombie & Fitch y Old Navy se habían visto forzadas a ser tan rápidos como H&M, ahora han visto un gran crecimiento en sus ventas al alentar un poco su cadena de suministro y sin recurrir a los descuentos.
Ahora, H&M ha dado algunas soluciones a esta gran problemática; por un lado planean hacer grandes descuentos en estas prendas, por otro lado también se planea enviar parte del stock a lugares donde H&M no tiene tiendas y vender a través de terceros. Y en dado caso que las prendas no se vendan en su totalidad, estas serán donadas o incluso recicladas.
